Na Bon Luar, cuidar do seu descanso começa antes mesmo do seu travesseiro chegar. Por isso, temos um processo de envio pensado para ser ágil, seguro e transparente — do nosso estoque até o seu quarto.

🚚 Prazos de entrega

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A entrega é realizada por transportadoras parceiras confiáveis (como Total Express, Correios, Loggi e outras), com prazos que variam conforme a sua região.

Você pode simular o prazo e o valor do frete diretamente no carrinho de compras, antes de finalizar a compra.

🔍 Rastreamento

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e um link para acompanhar o trajeto do seu pedido em tempo real.
Nosso time também acompanha os envios de perto para garantir que tudo ocorra bem.

📦 Entregas parciais ou múltiplos volumes

Alguns kits podem ser enviados em mais de uma caixa, dependendo da quantidade de travesseiros e do tipo de embalagem. Caso isso aconteça, você receberá um código de rastreio para cada volume.

📍 Tentativas de entrega

São realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Em caso de ausência, a transportadora pode deixar o pacote em uma unidade próxima para retirada ou retornar o pedido ao nosso centro logístico.

⚠️ Dados de entrega

Certifique-se de preencher seus dados com atenção. Informações incorretas ou incompletas podem gerar atrasos e custos adicionais de reenvio.

🌎 Áreas com restrição de entrega

Para localidades com restrição logística (como zonas rurais ou de difícil acesso), o pedido pode ser direcionado a uma agência próxima para retirada. Se for o seu caso, nossa equipe entrará em contato.

💌 Dúvidas ou suporte

Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, nosso time de atendimento está pronto para ajudar:
📞 (61) 99170-4725
📧 contato@bonluar.com

Bon Luar. Mais do que entregar produtos — entregamos conforto desde o primeiro clique.